গুডম্যান রে সলিসিটর্স এলএলপি (জিআর) (‘আমরা’, ‘আমাদের’) আমরা যে ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে কাজ করি তাদের গোপনীয়তা এবং আইনগত অধিকারকে সম্মান করে।.
এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি (‘বিজ্ঞপ্তি’) আমাদের ক্লায়েন্ট এবং আমরা যখন সেবা প্রদান ও ব্যবসা পরিচালনা করি তখন যেসব ব্যক্তি ও সংস্থার সাথে লেনদেন করি, তাদের কাছ থেকে তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি সে সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে।.
ডেটা সুরক্ষা আইন ২০১৮ (‘DPA 2018’) এবং সাধারণ ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (‘GDPR’) এর উদ্দেশ্যে, ফার্মের নিয়ন্ত্রণাধীন যেকোনো ডেটার জন্য ডেটা নিয়ন্ত্রক হল গুডম্যান রে সলিসিটর্স LLP, কোম্পানি নম্বর OC382130 এর অধীনে নিবন্ধিত। আমাদের নিবন্ধিত ঠিকানা: ফ্রান্সিস বার্বার হাউস, ৯ গফ স্কয়ার, লন্ডন, EC4A 3DG। আমরা সলিসিটর্স রেগুলেশন অথরিটি (SRA) দ্বারা অনুমোদিত ও নিয়ন্ত্রিত এবং আমাদের SRA নম্বর ৫৯২৩৬৭। তথ্য কমিশনারের কাছে আমাদের নিবন্ধন নম্বর Z5059567।.
এই নীতিমালা মাঝে মাঝে পরিবর্তিত হতে পারে, এবং সর্বশেষ সংস্করণটি আমাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।.
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য
‘ব্যক্তিগত তথ্য’ বলতে এমন যেকোনো তথ্যকে বোঝায় যা কোনো সনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত এবং যেটি আমাদের কাছে থাকা তথ্যের মাধ্যমে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা যায়। DPA এবং GDPR আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ করে। আমরা আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য চুক্তিভিত্তিকভাবে সংগ্রহ করতে পারি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তথ্য প্রদান করেন, যখন আপনি টেলিফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমাদের অফিসে আসেন বা আমাদের সাথে চিঠিপত্র করেন; অথবা আমরা আমাদের ব্যবসার অংশ হিসেবে অন্যান্য আইনগত পেশাজীবী বা অন্যান্য পক্ষ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।.
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চাই যাতে আমরা আপনাকে আমাদের সেবা ও বাধ্যবাধকতা প্রদান করতে এবং আমাদের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারি। আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ থাকা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তিত হলে দয়া করে আমাদের জানিয়ে রাখুন।.
আমরা আপনার কাছ থেকে এমন কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করব না যা আমাদের আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন নেই। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি তা হলো:
- মৌলিক তথ্য, যেমন আপনার নাম (উপসর্গ বা খেতাবসহ), আপনি যে কোম্পানিতে কাজ করেন, আপনার পদবী বা পদ এবং কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার সম্পর্ক;
- যোগাযোগের তথ্য, যেমন আপনার ডাক ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর;
- আর্থিক তথ্য, যেমন পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য;
- আপনার দ্বারা প্রদত্ত বা আমাদের ব্যবসা গ্রহণ, কর্মসংস্থান বা নিয়োগ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সংগৃহীত পরিচয় ও পটভূমি তথ্য;
- প্রযুক্তিগত তথ্য, যেমন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের তথ্য বা আমরা আপনাকে ইলেকট্রনিকভাবে প্রেরিত সামগ্রী ও যোগাযোগ সম্পর্কিত তথ্য;
- সভা ও ইভেন্টে অংশগ্রহণের উদ্দেশ্যে আপনি আমাদের যে তথ্য প্রদান করেন, যার মধ্যে প্রবেশাধিকার এবং খাদ্য সংক্রান্ত চাহিদা অন্তর্ভুক্ত;
তথ্যের উৎস
আমরা বিভিন্ন উৎস থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি। এর মধ্যে (কিন্তু শুধুমাত্র এগুলোই নয়) অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
- আপনার দ্বারা (অথবা মনোনীত প্রতিনিধির দ্বারা);
- তৃতীয় পক্ষদের দ্বারা, যাতে আমরা আপনার পক্ষে আইনগত কাজ সম্পাদন করতে পারি, যেমন:
- ব্যাংক/বিল্ডিং সোসাইটি;
- বিশেষজ্ঞ এবং স্বাধীন আর্থিক উপদেষ্টা;
- বিপরীত পক্ষের পক্ষে কাজ করা আইনজীবীরা;
- চিকিৎসা বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানসমূহ;
- আমাদের প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম ও সেবা, যেমন আমাদের ওয়েবসাইট এবং ইমেইল যোগাযোগ মনিটর করার মাধ্যমে;
- জনসাধারণের জন্য উন্মুক্ত উৎস ব্যবহার করে।.
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কার সাথে ভাগ করা হতে পারে
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস GR-এর কর্মচারী, ঠিকাদার বা এজেন্টদের শুধুমাত্র তাদের দায়িত্ব বা আপনার সাথে চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা পালন করার উদ্দেশ্যে প্রদান করা হতে পারে, এবং এমনভাবে নয় যা আমরা যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করেছি তার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ। ক্লায়েন্টদের আইনি সেবা প্রদানের সময়, আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্যান্য ব্যক্তি, সেবা প্রদানকারী এবং সংস্থাগুলোর সাথে ভাগ করতে হতে পারে। এছাড়াও, আপনার বা আমাদের আইনগত অধিকার রক্ষার জন্য, অথবা আইন বা SRA-এর নির্দেশনা অনুযায়ী বাধ্যতামূলক হওয়ায় আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি। এর মধ্যে ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা (EEA)-এর বাইরে এমন কোনো দেশে তথ্য স্থানান্তরও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যেখানে মামলা-মোকদ্দমার আওতায় থাকা কোনো পক্ষ বা সম্পদ EEA-এর বাইরে অবস্থিত, এবং এছাড়াও তথ্য কমিশনারের অফিস (ICO), লিগ্যাল এইড এজেন্সি এবং এমন সংগঠনগুলিকেও, যারা আমাদের ফার্মের স্বীকৃতি অর্জনের বা বজায় রাখার জন্য মানের মানদণ্ড প্রস্তুত, মূল্যায়ন ও প্রত্যয়ন করে।.
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পুলিশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আইনগত উপদেষ্টা বা অনুরূপ তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ বা শেয়ার করতে পারি, যখন আমরা কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা পালন, আমাদের চুক্তি প্রয়োগ বা আমাদের গ্রাহক বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য আইনগত দায়িত্ব পালন করতে বাধ্য হই। এর মধ্যে জালিয়াতি প্রতিরোধ ও ক্রেডিট ঝুঁকি হ্রাসের উদ্দেশ্যে অন্যান্য কোম্পানি ও সংস্থার সাথে তথ্য বিনিময় অন্তর্ভুক্ত।.
তথ্য সংরক্ষণ
ডেটা ইলেকট্রনিক এবং শারীরিক উভয় ফাইলেই সংরক্ষণ করা যেতে পারে। তথ্যটি কী উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হচ্ছে তার ওপর নির্ভর করে এটি বিভিন্ন সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।.
আপনাকে আমাদের সেবা প্রদান এবং ভবিষ্যতে সম্ভাব্য স্বার্থের সংঘাত এড়ানোর জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন, ততক্ষণ তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। সাধারণত এটি আপনার আইনি কাজের সমাপ্তির পর থেকে কমপক্ষে সাত বছর, অথবা ক্লায়েন্ট ১৮ বছর পূর্ণ করার পর থেকে ছয় বছর পর্যন্ত হয়, যদি কোনো কারণে আমাদের আপনার বিষয়টি পুনরায় খোলার প্রয়োজন হয়। কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নথি ও তথ্য উল্লেখযোগ্যভাবে দীর্ঘ সময় (১৬+ বছর) সংরক্ষণ করা হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ কিছু আর্থিক আদেশ এবং রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তির ক্ষেত্রে।.
যারা GR-কে অনুসন্ধান করেন, কিন্তু GR-কে নির্দেশ দেন না, তাদের তথ্য ন্যূনতম এক বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।.
একবার আমাদের আর উপরের শর্ত অনুযায়ী আপনার তথ্য সংরক্ষণ করার প্রয়োজন না হলে, তা ধ্বংস করে ফেলা হবে।.
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ডেটা যুক্তরাজ্যের নিরাপদ ক্লাউড-ভিত্তিক সার্ভারগুলিতে সংরক্ষিত থাকবে।.
আপনি আমাদের যে তথ্য প্রদান করেন তা আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার তথ্য দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি এবং অননুমোদিত প্রবেশ, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত শারীরিক, প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। আমরা এটি সমর্থনে বিভিন্ন আইটি নিরাপত্তা সমাধান ব্যবহার করি, যেমন অফ-সাইট ব্যাকআপ, ডেটা এনক্রিপশন, লগইন সুরক্ষা এবং অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার বা ফিশিং সফটওয়্যার। এছাড়াও, আমরা ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করি শুধুমাত্র সেই কর্মচারী, এজেন্ট, ঠিকাদার এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের মধ্যে যারা বৈধ ব্যবসায়িক কারণে এই তথ্যের অ্যাক্সেসের প্রয়োজন।.
দুর্ভাগ্যবশত, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ নয়। যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমাদের সর্বোচ্চ চেষ্টা করব, তবুও আমাদের সাইটে প্রেরিত আপনার তথ্যের নিরাপত্তার নিশ্চয়তা আমরা দিতে পারি না; যেকোনো প্রেরণ আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে হবে।.
বিপণন
আমরা আপনাকে বিপণন এবং সর্বশেষ উন্নয়ন সম্পর্কে আপডেট দেওয়ার উদ্দেশ্যে যোগাযোগ করতে পারি।.
এর অর্থ হলো আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে আপনার মামলার জন্য প্রাসঙ্গিক ও আগ্রহের বিষয় হতে পারে এমন আইনি উন্নয়ন সম্পর্কে আপডেট পাঠাতে বা আমরা আয়োজন করছি এমন ইভেন্টে আপনাকে আমন্ত্রণ জানাতে পারি।.
আমরা যে সরাসরি বিপণন চ্যানেলগুলো ব্যবহার করি, সেগুলো হলো সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম, ইমেইল বা ডাক। আমরা কখনই আপনার নির্দিষ্ট সম্মতি ছাড়া এসএমএসের মাধ্যমে বিপণন যোগাযোগ পাঠাবো না বা আপনাকে কল করব না; এবং আমরা কখনই আপনার তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রি করি না।.
আমরা বিভিন্ন উপায়ে বিপণনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:
- আপনার বিষয় শেষ হলে আমরা জিজ্ঞাসা করব আপনি কি এ ধরনের যোগাযোগ ও আপডেট পেতে চান।
- আমাদের নিউজলেটার পেতে সাইন-আপ করুন
- আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনুসন্ধান জমা দেওয়া
- আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলো অনুসরণ করুন
- জরিপের প্রতিক্রিয়া.
যখন আমরা তথ্য সংগ্রহ করব, তখন আপনাকে আমাদের কাছ থেকে বিপণন সংক্রান্ত তথ্য পাওয়ার জন্য “অপ্ট-ইন” করার সুযোগ দেওয়া হবে। এছাড়াও, আপনি যে কোনো সময় ইমেইলে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করে, আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসে যোগাযোগ করে অথবা তখনকার সময়ে আপনার সাথে লেনদেনরত আমাদের প্রতিষ্ঠানের সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে জানিয়ে এই সুবিধা থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার রাখেন।.
আমরা আশা করি আপনি এই তথ্য প্রদান করবেন এবং আমাদের যোগাযোগগুলো আপনার কাছে উপকারী হবে, তবে আপনি যদি না করেন, তবুও এটি আমাদের আইনি সেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে কোনো প্রভাব ফেলবে না।.
অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে একবার আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার পরও, আপনার আইনি মামলা সংক্রান্ত লেনদেনমূলক ইমেইল আপনি পেতে পারেন।.
আপনি যদি আমাদের ক্লায়েন্ট না হন বা সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট না হন
আপনি যদি আমাদের ক্লায়েন্ট না হন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে যাতে আমরা আমাদের ক্লায়েন্টকে আইনি পরামর্শ দিতে পারি এবং তা আমাদের ক্লায়েন্টের পক্ষে আইনি কার্যক্রমেও ব্যবহার করা হতে পারে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি কারণ এটি আমাদের ক্লায়েন্টের বৈধ স্বার্থে (উদাহরণস্বরূপ ঋণ চুক্তির শর্তাবলী অনুযায়ী) এবং আমাদের নিজস্ব আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণেও ব্যবহার করতে হতে পারে।.
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারি
GDPR 2018 বিধিমালা অনুযায়ী, বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার অধিকার আমাদের রয়েছে। এর মধ্যে থাকতে পারে:
- আপনার সাথে এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে আমাদের সম্পর্ক পরিচালনা
- অবৈধ অর্থপাচার ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
- সরাসরি বিপণন এবং আপডেটসমূহ
- আইটি নিরাপত্তায় নেটওয়ার্ক পরিচালনা
- ডেটা বিশ্লেষণ এবং আমাদের সেবা উন্নত করা
- আমাদের খাতের প্রবণতা বোঝা
- আইনি, নিয়ন্ত্রক এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার বাধ্যবাধকতা পূরণ করুন
আপনার এই প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। যদি আপনি তা করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের প্রধান অফিস নম্বর এবং ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন।.
আমরা প্রক্রিয়াজাতকৃত ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার অধিকারসমূহ
জিডিপিআর আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রদান করে:
- তথ্য জানার অধিকার
- অ্যাক্সেসের অধিকার
- সংশোধনের অধিকার
- মুছে ফেলার অধিকার
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
- ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার
- আপত্তি করার অধিকার
- স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও প্রোফাইলিং সম্পর্কিত অধিকার (তবে GR স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ ব্যবহার করে না)।.
GDPR (জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশনস) ২০১৮ আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করার অধিকার দেয়। এটিকে “সাবজেক্ট অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট” বলা হয়। যদি আপনি এমন কোনো অনুরোধ করতে চান, তবে অনুগ্রহ করে লিখিতভাবে আমাদের প্র্যাকটিস ম্যানেজারকে জানান, অথবা সরাসরি আমাদের প্রতিষ্ঠানের সেই ব্যক্তির সাথে কথা বলুন যিনি আপনার বিষয়টি দেখছেন।.
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেসের অনুরোধ মানে আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকারী – যেমন আপনার নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের বিবরণ, জন্মতারিখ, আপনার স্বাস্থ্যের তথ্য ইত্যাদি। এর অর্থ হলো বিষয় অ্যাক্সেস অনুরোধ সাধারণত আপনাকে আপনার ফাইলের অনুলিপি দেবে না, কারণ আপনি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অধিকারী – সেই তথ্য ধারণকারী নথিপত্রের নয়।.
আপনার অধিকার রয়েছে যে আমরা আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করার অনুরোধ করতে পারেন, এবং আমাদের দায়িত্ব হলো এসব অনুরোধ স্বীকার করা। এসব অনুরোধ লিখিতভাবে আমাদের প্র্যাকটিস ম্যানেজারের কাছে জমা দিতে হবে। তবে দয়া করে লক্ষ্য করুন যে আমাদের প্রতিক্রিয়া অন্যান্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক দায়িত্বের অধীন থাকবে। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা আপনার কাছ থেকে নির্দিষ্ট তথ্য জানতে চাইতে পারি। ডেটা সুরক্ষা আইন আমাদের বাধ্য করতে পারে বা অনুমতি দিতে পারে যে আমরা আপনাকে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা কিছু বা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস দিতে অস্বীকার করি অথবা উপরে উল্লেখিত আপনার অধিকার অনুযায়ী করা কোনো অনুরোধ মেনে চলতে অস্বীকার করি। যদি আমরা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস দিতে বা অন্য কোনো অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে অক্ষম হই, তাহলে আমরা আপনাকে কারণগুলি জানিয়ে দেব, যেকোনো আইনগত বা নিয়ন্ত্রক বিধিনিষেধ সাপেক্ষে।.
যদি আপনি উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন: নিবন্ধিত ঠিকানায় ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা অথবা ইমেইল mail@goodmanray.com। আপনার প্রবেশাধিকারের অধিকার প্রয়োগে কোনো ফি নেই, তবে অতিরিক্ত অনুলিপি অনুরোধ করলে আমরা ফি ধার্য করতে পারি।.
অভিযোগ
যদি এই বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে বা আমরা কীভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করেছি তা নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে উপরের ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনার অভিযোগ তদন্ত করতে পারি। আমরা আমাদের অভিযোগ নীতি অনুযায়ী যেকোনো অভিযোগ বা সম্ভাব্য অভিযোগ তদন্ত করব। আপনি যদি আমাদের প্রতিক্রিয়া বা আমরা যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করছি তা নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে ICO-এর সাথে www.ico.org.uk/concerns/-এ ইমেইল করে অথবা তাদের হেল্পলাইন 0303 123 1113 নম্বরে যোগাযোগ করার অধিকারও আপনার রয়েছে।.
