Política de privacidad

Goodman Ray Solicitors LLP (GR) (‘nosotros’, ‘nos’) respeta la privacidad y los derechos legales de las personas y organizaciones con las que tratamos.

El presente Aviso de Privacidad (‘el Aviso’) proporciona información sobre cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos los datos de nuestros clientes y de las personas y organizaciones con las que tratamos cuando prestamos servicios y administramos nuestra empresa.

A los efectos de la Ley de Protección de Datos de 2018 (‘DPA 2018’) y el Reglamento General de Protección de Datos (‘GDPR’), el Controlador de Datos con respecto a cualquier dato controlado por la firma es Goodman Ray Solicitors LLP registrado con el número de empresa OC382130. Nuestro domicilio social es Francis Barber House, 9 Gough Square, Londres, EC4A 3DG. Estamos autorizados y regulados por la Solicitors Regulation Authority (SRA) y nuestro número SRA es 592367. Nuestro número de registro en el Comisionado de Información es Z5059567.

Esta política puede cambiar ocasionalmente, y la última versión puede encontrarse en nuestro sitio web.

Sus datos personales

‘Por ’datos personales" se entiende cualquier información relativa a una persona identificable que pueda ser identificada directa o indirectamente por los datos que obran en nuestro poder. La DPA y el GDPR regulan el uso que hacemos de sus datos personales. Podemos obtener datos personales de usted sobre una base contractual cuando proporciona información a través de nuestro sitio web, cuando se pone en contacto con nosotros por teléfono, visita nuestras oficinas o cuando mantiene correspondencia con nosotros; o podemos obtener datos personales de otros profesionales del derecho u otras partes en el curso de nuestro negocio.

Solicitamos datos personales para asegurarnos de que podemos prestarle nuestros servicios y cumplir nuestras obligaciones, así como nuestros requisitos normativos. Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si los datos personales que tenemos sobre usted cambian.

No recopilaremos datos personales suyos que no necesitemos más que para prestarle nuestros servicios. Los datos personales que tratamos incluyen:

• Datos básicos, como su nombre (incluido el prefijo o título), la empresa para la que trabaja, su cargo o puesto y su relación con una persona;
• Datos de contacto, como su dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• Datos financieros, como información relacionada con los pagos;
• Datos de identificación y antecedentes proporcionados por usted o recopilados como parte de nuestros procesos de aceptación comercial, empleo o contratación;
• Datos técnicos, como los datos de sus visitas a nuestro sitio web o en relación con los materiales y comunicaciones que le enviamos electrónicamente;
• Los datos que nos facilite para asistir a reuniones y actos, incluidos los requisitos de acceso y dieta;

Fuentes de información

Podemos obtener información sobre usted de diversas fuentes. Esto puede incluir que nos la proporcionen (no exclusivamente):

• por usted (o por un representante designado);
• por terceros para permitirnos realizar trabajos jurídicos en su nombre, como por ejemplo:
  • Bancos / sociedades de crédito hipotecario;
  • Expertos y asesores financieros independientes;
  • Abogados de la parte contraria;
  • Instituciones médicas o financieras;
• supervisando nuestras herramientas y servicios tecnológicos, como nuestros sitios web y comunicaciones por correo electrónico;
• utilizando fuentes de acceso público.

Con quién pueden compartirse sus datos personales

El acceso a sus datos personales podrá concederse a empleados, contratistas o agentes de GR con el único fin de cumplir sus obligaciones o responsabilidades contractuales para con usted y no de forma incompatible con el fin para el que obtuvimos los datos. Para prestar servicios jurídicos a nuestros clientes, puede ser necesario que compartamos sus datos personales con otras personas, proveedores de servicios y organizaciones. Además, podemos compartir sus datos para proteger sus derechos o los nuestros, o porque así nos lo exija la ley o la SRA. Esto puede implicar la transferencia a un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando una parte, o un activo, objeto de un procedimiento se encuentre fuera del EEE, así como a la Oficina del Comisario de Información (ICO), la Agencia de Asistencia Jurídica y las organizaciones que participan en la preparación, evaluación y certificación de las normas de calidad para las que nuestra empresa solicita o mantiene la acreditación.

Podemos revelar sus datos personales a la policía, organismos reguladores, asesores jurídicos o terceros similares cuando tengamos la obligación legal de revelar o compartir sus datos personales para cumplir cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros acuerdos; o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad de nuestros clientes, o de otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito.
Almacenamiento de datos

Los datos pueden almacenarse tanto en archivos electrónicos como físicos. Dependiendo de para qué se almacene la información, puede conservarse durante distintos periodos de tiempo.

Los datos podrán almacenarse durante el tiempo que sea necesario para prestarle nuestros servicios y evitar posibles conflictos de intereses en el futuro. Por lo general, se conservan durante un mínimo de siete años a partir de la conclusión de su trabajo jurídico, o seis años después de que el cliente haya cumplido los 18 años de edad, en caso de que necesitemos reabrir su asunto por cualquier motivo. En algunos asuntos, determinados documentos e información pueden conservarse durante bastante más tiempo (más de 16 años), por ejemplo, en el caso de algunas órdenes financieras y acuerdos de manutención.

Los datos podrán conservarse durante un periodo mínimo de un año en el caso de las personas que soliciten información a GR pero no le den instrucciones.

Una vez que ya no tengamos que almacenar su información de acuerdo con lo anterior, será destruida.

Seguridad de sus datos personales

Sus datos se guardarán en servidores seguros en la nube dentro del Reino Unido.

La información que nos proporciona se comparte en nuestros servidores seguros. Hemos adoptado las medidas físicas, técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdidas accidentales y contra el acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Para ello, utilizamos una serie de soluciones de seguridad informática, como copias de seguridad externas, encriptación de datos, protección de inicio de sesión y software contra malware o phishing. Además, limitamos el acceso a los datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial legítima para dicho acceso.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de la información que transmita a nuestro Sitio; cualquier transmisión corre por su cuenta y riesgo.

Marketing

Podemos ponernos en contacto con usted con fines de marketing y para informarle de las últimas novedades.

Esto significa que podemos utilizar sus datos personales para enviarle actualizaciones sobre novedades jurídicas que puedan ser de interés y pertinentes para su caso, o para invitarle a eventos que organicemos.

Los canales de marketing directo que utilizamos incluyen las redes sociales, el correo electrónico y el correo postal. Nunca le enviaremos comunicaciones de marketing por SMS ni le llamaremos sin su consentimiento expreso; tampoco transmitiremos ni venderemos nunca sus datos a terceros con fines de marketing.

Podemos recopilar su información personal con fines de marketing de varias maneras, entre ellas:

1. Al final del asunto, le preguntaremos si desea recibir este tipo de comunicaciones y actualizaciones.
2. Suscríbase para recibir nuestro boletín
3. Enviar una consulta a través de nuestro sitio web
4. Siga nuestros canales en las redes sociales
5. Respuestas a las encuestas.

Cuando recopilemos datos, tendrá la oportunidad de aceptar que le enviemos información comercial. También tiene derecho a darse de baja en cualquier momento simplemente utilizando el enlace para darse de baja que aparece en los correos electrónicos, poniéndose en contacto con nuestra Oficina de Protección de Datos o comunicándoselo a la persona de nuestra empresa con la que esté tratando en ese momento.

Esperamos que nos facilite esta información y que nuestras comunicaciones le resulten útiles, pero si decide no hacerlo, ello no afectará al acceso a nuestros servicios jurídicos.

Tenga en cuenta que, una vez cancelada su suscripción, podrá seguir recibiendo correos electrónicos transaccionales de nuestra parte en relación con su caso jurídico.

Si no es nuestro cliente o cliente potencial

Si usted no es nuestro cliente, sus datos personales podrán ser tratados para permitirnos prestar asesoramiento jurídico a nuestro cliente y también podrán ser utilizados en procedimientos judiciales en nombre de nuestro cliente. Estamos autorizados a utilizar sus datos personales porque ello redunda en interés legítimo de nuestro cliente (por ejemplo, en virtud de las condiciones de un contrato de préstamo). También es posible que tengamos que utilizar sus datos personales para cumplir con nuestras propias obligaciones legales y reglamentarias.

Cómo podemos utilizar sus datos

En virtud de la normativa GDPR 2018, tenemos derecho a utilizar sus datos personales para intereses comerciales legítimos. Esto podría incluir:

• Gestionar nuestra relación con usted y nuestros clientes
• Prevención del blanqueo de capitales y del fraude
• Marketing directo y actualizaciones
• Gestión de redes en seguridad informática
• Análisis de datos y mejora de nuestros servicios
• Entender las tendencias de nuestro sector
• Cumplir las obligaciones legales, reglamentarias y de gestión de riesgos

Tiene derecho a oponerse a este tratamiento. Si desea hacerlo, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través del número de nuestra oficina principal y por correo electrónico.

Sus derechos con respecto a los datos personales que tratamos

El RGPD establece los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho a ser informado
• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho a limitar el tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición
• Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles (GR no utiliza, sin embargo, la toma de decisiones automatizada).

El GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) de 2018 le da derecho a solicitar una copia de sus datos personales. Esto se conoce como una “Solicitud de Acceso del Sujeto”. Si desea hacer una solicitud de este tipo, por favor hágalo por escrito a nuestro Gerente de Práctica, o hable directamente con la persona en nuestra empresa que se ocupa de su asunto.

Una solicitud de acceso a sus datos personales significa que tiene derecho a una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, como su nombre, dirección, datos de contacto, fecha de nacimiento, información sobre su salud, etc. Esto significa que una solicitud de acceso no suele dar lugar a la entrega de una copia de su expediente, porque usted sólo tiene derecho a sus datos personales, no a los documentos que los contienen.

Tiene derecho a solicitar que los datos personales que tenemos sobre usted se supriman o se transfieran a un tercero, y tenemos la obligación de acusar recibo de estas solicitudes. Deberá presentarlas por escrito a nuestro Director de Prácticas. No obstante, tenga en cuenta que nuestra respuesta estará sujeta a nuestras demás obligaciones legales y reglamentarias. Podemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad. La legislación en materia de protección de datos puede permitirnos o exigirnos que nos neguemos a facilitarle el acceso a algunos o todos los datos personales que conservamos sobre usted o a atender cualquier solicitud realizada de conformidad con sus derechos antes mencionados. Si no podemos proporcionarle acceso a sus datos personales, o tramitar cualquier otra solicitud que recibamos, le informaremos de los motivos, sin perjuicio de las restricciones legales o reglamentarias.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con El responsable de la protección de datos en la dirección registrada más arriba o por correo electrónico mail@goodmanray.com. El ejercicio de su derecho de acceso es gratuito, pero podemos cobrarle si solicita copias adicionales.

Quejas

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso o desea presentar una queja sobre el tratamiento que hemos dado a sus datos, póngase en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada para que podamos investigar su queja. Investigaremos cualquier queja o posible queja de acuerdo con nuestra política de quejas. También tiene derecho a ponerse en contacto con la OIC a través de www.ico.org.uk/concerns/ o en su línea de ayuda 0303 123 1113 si no está satisfecho con nuestra respuesta o con la forma en que tratamos sus datos personales.