गोपनीयता नीति

गुडमैन रे सॉलिसिटर्स एलएलपी (जीआर) ('हम', 'हमें') उन व्यक्तियों और संगठनों की गोपनीयता और कानूनी अधिकारों का सम्मान करता है जिनके साथ हम व्यवहार करते हैं।.

यह गोपनीयता सूचना ('सूचना') इस बारे में जानकारी प्रदान करती है कि हम अपने ग्राहकों और उन व्यक्तियों और संगठनों से डेटा कैसे एकत्र करते हैं, संग्रहीत करते हैं और उपयोग करते हैं जिनके साथ हम सेवाएं प्रदान करते समय और अपने व्यवसाय का संचालन करते समय व्यवहार करते हैं।.

डेटा संरक्षण अधिनियम 2018 ('डीपीए 2018') और सामान्य डेटा संरक्षण विनियम ('जीडीपीआर') के प्रयोजनों के लिए, फर्म द्वारा नियंत्रित किसी भी डेटा के संबंध में डेटा नियंत्रक गुडमैन रे सॉलिसिटर्स एलएलपी है, जो कंपनी नंबर OC382130 के तहत पंजीकृत है। हमारा पंजीकृत पता फ्रांसिस बार्बर हाउस, 9 गफ स्क्वायर, लंदन, EC4A 3DG है। हम सॉलिसिटर्स रेगुलेशन अथॉरिटी (एसआरए) द्वारा अधिकृत और विनियमित हैं और हमारा एसआरए नंबर 592367 है। सूचना आयुक्त के साथ हमारा पंजीकरण नंबर Z5059567 है।.

इस नीति में समय-समय पर परिवर्तन हो सकता है, और इसका नवीनतम संस्करण हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध है।.

आपका व्यक्तिगत डेटा

‘'व्यक्तिगत डेटा' से तात्पर्य किसी ऐसे व्यक्ति से संबंधित किसी भी जानकारी से है जिसकी पहचान हमारे पास मौजूद डेटा के माध्यम से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से की जा सकती है। डेटा संरक्षण प्राधिकरण (डीपीए) और जीडीपीआर आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे उपयोग को नियंत्रित करते हैं। जब आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से जानकारी प्रदान करते हैं, हमसे टेलीफोन पर संपर्क करते हैं, हमारे कार्यालयों में आते हैं या हमसे पत्राचार करते हैं, तो हम संविदात्मक आधार पर आपसे व्यक्तिगत डेटा प्राप्त कर सकते हैं; या हम अपने व्यवसाय के दौरान अन्य कानूनी पेशेवरों या अन्य पक्षों से व्यक्तिगत डेटा प्राप्त कर सकते हैं।.

हम आपसे व्यक्तिगत डेटा इसलिए मांगते हैं ताकि हम आपको अपनी सेवाएं और दायित्व प्रदान कर सकें और नियामक आवश्यकताओं का पालन कर सकें। यह महत्वपूर्ण है कि हमारे पास आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा है वह सटीक और अद्यतन हो। यदि हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत डेटा में कोई परिवर्तन होता है, तो कृपया हमें सूचित करें।.

हम आपसे ऐसी कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करेंगे जिसकी हमें आपको हमारी सेवाएं प्रदान करने के अलावा आवश्यकता न हो। हम जिस व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करते हैं, उसमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• बुनियादी डेटा, जैसे आपका नाम (उपसर्ग या उपाधि सहित), आप जिस कंपनी में काम करते हैं, आपका पद या स्थिति और किसी व्यक्ति से आपका संबंध;
• आपकी संपर्क जानकारी, जैसे कि आपका डाक पता, ईमेल पता और फोन नंबर;
• वित्तीय डेटा, जैसे कि भुगतान संबंधी जानकारी;
• आपके द्वारा प्रदान की गई या हमारी व्यावसायिक स्वीकृति, रोजगार या भर्ती प्रक्रियाओं के हिस्से के रूप में एकत्रित की गई पहचान और पृष्ठभूमि संबंधी जानकारी;
• तकनीकी डेटा, जैसे कि हमारी वेबसाइट पर आपकी यात्राओं से संबंधित डेटा या उन सामग्रियों और संचारों से संबंधित डेटा जो हम आपको इलेक्ट्रॉनिक रूप से भेजते हैं;
• बैठकों और कार्यक्रमों में भाग लेने के उद्देश्य से आप हमें जो डेटा प्रदान करते हैं, उसमें प्रवेश संबंधी और आहार संबंधी आवश्यकताएं शामिल हैं;

जानकारी का स्रोत

हम आपके बारे में जानकारी कई स्रोतों से प्राप्त कर सकते हैं। इसमें निम्नलिखित स्रोतों से प्राप्त जानकारी शामिल हो सकती है (लेकिन केवल इन्हीं स्रोतों से नहीं):

• आपके द्वारा (या किसी नामित प्रतिनिधि द्वारा);
• तीसरे पक्ष द्वारा हमें आपकी ओर से कानूनी कार्य करने की अनुमति देने के लिए, जैसे कि:
  • बैंक / बिल्डिंग सोसायटी;
  • विशेषज्ञ और स्वतंत्र वित्तीय सलाहकार;
  • दूसरी पार्टी की ओर से पेश होने वाले वकील;
  • चिकित्सा या वित्तीय संस्थान;
• हमारी वेबसाइटों और ईमेल संचार जैसे हमारे तकनीकी उपकरणों और सेवाओं की निगरानी करके;
• सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों का उपयोग करके।.

आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसके साथ साझा की जा सकती है

आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच केवल जीआर के कर्मचारियों, ठेकेदारों या एजेंटों को उनके कर्तव्यों या आपके प्रति संविदात्मक दायित्वों के निर्वहन के उद्देश्य से दी जा सकती है, न कि उस उद्देश्य के विपरीत जिसके लिए हमने डेटा प्राप्त किया था। ग्राहकों को कानूनी सेवाएं प्रदान करने में, हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी अन्य लोगों, सेवा प्रदाताओं और संगठनों के साथ साझा करना आवश्यक हो सकता है। इसके अतिरिक्त, हम आपके या हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए, या कानून या एसआरए द्वारा आवश्यक होने पर आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं। इसमें यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के बाहर किसी ऐसे देश में जानकारी का स्थानांतरण शामिल हो सकता है जहां कार्यवाही के अधीन कोई पक्ष या संपत्ति ईईए के बाहर स्थित है, साथ ही सूचना आयुक्त कार्यालय (आईसीओ), कानूनी सहायता एजेंसी और उन संगठनों को भी जानकारी साझा करना शामिल हो सकता है जो गुणवत्ता मानकों की तैयारी, मूल्यांकन और प्रमाणीकरण में शामिल हैं जिनके लिए हमारी फर्म मान्यता प्राप्त करने का प्रयास कर रही है या उसे बनाए रख रही है।.

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी पुलिस, नियामक निकायों, कानूनी सलाहकारों या इसी तरह के तीसरे पक्षों को तब प्रकट कर सकते हैं जब हम किसी कानूनी दायित्व का पालन करने, अपने समझौतों को लागू करने या उनका अनुपालन करने, या अपने ग्राहकों या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने या साझा करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हों। इसमें धोखाधड़ी से सुरक्षा और क्रेडिट जोखिम को कम करने के उद्देश्य से अन्य कंपनियों और संगठनों के साथ जानकारी का आदान-प्रदान करना भी शामिल है।.
डेटा का भंडारण

डेटा को इलेक्ट्रॉनिक और भौतिक दोनों प्रकार की फाइलों में संग्रहित किया जा सकता है। जानकारी को किस उद्देश्य से संग्रहित किया जा रहा है, इसके आधार पर इसे अलग-अलग समयावधि तक रखा जा सकता है।.

आपके लिए हमारी सेवाएं प्रदान करने और भविष्य में हितों के संभावित टकराव से बचने के लिए डेटा को आवश्यक अवधि तक संग्रहित किया जा सकता है। यह आमतौर पर आपके कानूनी कार्य की समाप्ति से कम से कम सात वर्षों तक या ग्राहक के 18 वर्ष की आयु प्राप्त करने के छह वर्षों बाद तक होता है, यदि हमें किसी कारणवश आपके मामले को पुनः खोलने की आवश्यकता पड़ती है। कुछ मामलों में, कुछ दस्तावेज़ और जानकारी काफी लंबे समय तक (16+ वर्ष) रखी जा सकती है, उदाहरण के लिए कुछ वित्तीय आदेशों और भरण-पोषण समझौतों से संबंधित जानकारी।.

जो लोग जीआर से पूछताछ करते हैं, लेकिन उसे निर्देश नहीं देते हैं, उनके संबंध में डेटा कम से कम एक वर्ष की अवधि के लिए संग्रहीत किया जा सकता है।.

जब हमें उपरोक्त के अनुसार आपकी जानकारी को संग्रहित करने की आवश्यकता नहीं रहेगी, तो उसे नष्ट कर दिया जाएगा।.

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा

आपका डेटा यूके के भीतर स्थित सुरक्षित क्लाउड-आधारित सर्वरों पर रखा जाएगा।.

आप जो जानकारी हमें प्रदान करते हैं, वह हमारे सुरक्षित सर्वरों पर साझा की जाती है। हमने आपकी जानकारी को आकस्मिक हानि और अनधिकृत पहुँच, उपयोग, परिवर्तन या प्रकटीकरण से सुरक्षित रखने के लिए उचित भौतिक, तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं। हम इसके लिए कई आईटी सुरक्षा समाधानों का उपयोग करते हैं, जिनमें ऑफ-साइट बैकअप, डेटा एन्क्रिप्शन, लॉगिन सुरक्षा और मैलवेयर या फ़िशिंग सॉफ़्टवेयर शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, हम व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच को उन कर्मचारियों, एजेंटों, ठेकेदारों और अन्य तृतीय पक्षों तक सीमित रखते हैं जिन्हें ऐसी पहुँच की वैध व्यावसायिक आवश्यकता होती है।.

दुर्भाग्यवश, इंटरनेट के माध्यम से सूचनाओं का आदान-प्रदान पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। यद्यपि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए हर संभव प्रयास करेंगे, फिर भी हम अपनी वेबसाइट पर भेजी गई आपकी जानकारी की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते; किसी भी प्रकार का संचार आपके स्वयं के जोखिम पर होगा।.

विपणन

हम मार्केटिंग के उद्देश्य से और आपको नवीनतम घटनाक्रमों से अवगत कराने के लिए आपसे संपर्क कर सकते हैं।.

इसका अर्थ यह है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग आपको उन कानूनी घटनाक्रमों के बारे में अपडेट भेजने के लिए कर सकते हैं जो आपके मामले के लिए रुचिकर और प्रासंगिक हो सकते हैं, या आपको हमारे द्वारा आयोजित कार्यक्रमों में आमंत्रित करने के लिए कर सकते हैं।.

हम प्रत्यक्ष विपणन के लिए सोशल मीडिया, ईमेल और डाक जैसे माध्यमों का उपयोग करते हैं। हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना कभी भी एसएमएस के माध्यम से विपणन संदेश नहीं भेजेंगे या आपको कॉल नहीं करेंगे; और न ही हम विपणन उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी किसी तीसरे पक्ष को देंगे या बेचेंगे।.

हम विपणन उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी कई तरीकों से एकत्र कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

1. आपके मामले के अंत में, हम आपसे पूछेंगे कि क्या आप इस तरह की सूचनाएं और अपडेट प्राप्त करना चाहेंगे।
2. हमारा न्यूज़़लेटर लेने के लिए साइन अप करें
3. हमारी वेबसाइट के माध्यम से पूछताछ जमा करना
4. हमारे सोशल मीडिया चैनलों को फॉलो करें
5. सर्वेक्षणों के जवाब।.

जब हम डेटा एकत्र करते हैं, तो आपको हमसे मार्केटिंग डेटा प्राप्त करने के लिए "ऑप्ट इन" करने का अवसर दिया जाएगा। आपके पास ईमेल में दिए गए अनसब्सक्राइब लिंक का उपयोग करके, हमारे डेटा सुरक्षा कार्यालय से संपर्क करके या उस समय हमारी कंपनी में जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं, उसे बताकर किसी भी समय इससे ऑप्ट आउट करने का अधिकार भी है।.

हमें उम्मीद है कि आप यह जानकारी प्रदान करेंगे और आपको हमारे संदेश उपयोगी लगेंगे, लेकिन यदि आप ऐसा नहीं करना चुनते हैं, तो इससे हमारी कानूनी सेवाओं तक पहुंच पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।.

कृपया ध्यान दें कि सदस्यता समाप्त करने के बाद भी, आपको अपने कानूनी मामले से संबंधित हमारी ओर से लेन-देन संबंधी ईमेल प्राप्त हो सकते हैं।.

यदि आप हमारे ग्राहक या संभावित ग्राहक नहीं हैं

यदि आप हमारे ग्राहक नहीं हैं, तो आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग हमारे ग्राहक को कानूनी सलाह प्रदान करने के लिए किया जा सकता है और साथ ही हमारे ग्राहक की ओर से कानूनी कार्यवाही में भी इसका उपयोग किया जा सकता है। हमें आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने की अनुमति है क्योंकि ऐसा करना हमारे ग्राहक के वैध हितों में है (उदाहरण के लिए, ऋण समझौते की शर्तों के तहत)। हमें अपने स्वयं के कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करने के लिए भी आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करना पड़ सकता है।.

हम आपके डेटा का उपयोग कैसे कर सकते हैं

GDPR 2018 के नियमों के तहत, हमें वैध व्यावसायिक हितों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का अधिकार है। इसमें निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

• आपके और हमारे ग्राहकों के साथ हमारे संबंधों का प्रबंधन करना
• धन शोधन और धोखाधड़ी की रोकथाम
• प्रत्यक्ष विपणन और अपडेट
• आईटी सुरक्षा में नेटवर्क का प्रबंधन
• डेटा विश्लेषण और हमारी सेवाओं में सुधार के लिए
• हमारे क्षेत्र में रुझानों को समझना
• कानूनी, नियामक और जोखिम प्रबंधन दायित्वों को पूरा करें

आपको इस प्रक्रिया पर आपत्ति जताने का अधिकार है। यदि आप ऐसा करना चाहते हैं, तो कृपया हमारे मुख्य कार्यालय के नंबर और ईमेल के माध्यम से हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करें।.

हमारे द्वारा संसाधित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके अधिकार

जीपीडीआर आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार प्रदान करता है:

• सूचित होने का अधिकार
• पहुँच का अधिकार
• सुधार का अधिकार
• मिटाने का अधिकार
• प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
• आपत्ति जताने का अधिकार
• स्वचालित निर्णय लेने और प्रोफाइलिंग से संबंधित अधिकार (हालांकि, जीआर स्वचालित निर्णय लेने का उपयोग नहीं करता है)।.

जीडीपीआर (जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशंस) 2018 के तहत आपको अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रतिलिपि का अनुरोध करने का अधिकार है। इसे "विषय अभिगम अनुरोध" के रूप में जाना जाता है। यदि आप ऐसा अनुरोध करना चाहते हैं, तो कृपया हमारे प्रैक्टिस मैनेजर को लिखित रूप में भेजें, या सीधे हमारी फर्म के उस व्यक्ति से बात करें जो आपके मामले को देख रहा है।.

आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच के लिए अनुरोध का अर्थ है कि आप हमारे पास मौजूद अपनी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति प्राप्त करने के हकदार हैं - जैसे कि आपका नाम, पता, संपर्क विवरण, जन्मतिथि, आपके स्वास्थ्य से संबंधित जानकारी आदि। इसका अर्थ यह है कि विषय पहुंच अनुरोध के परिणामस्वरूप सामान्यतः आपको अपनी फ़ाइल की प्रति नहीं मिलेगी क्योंकि आप केवल अपनी व्यक्तिगत जानकारी के हकदार हैं - उन दस्तावेज़ों के नहीं जिनमें वह जानकारी शामिल है।.

आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हमारे पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटा दिया जाए या किसी तीसरे पक्ष को स्थानांतरित कर दिया जाए, और इन अनुरोधों को स्वीकार करना हमारा कर्तव्य है। ये अनुरोध हमारे प्रैक्टिस मैनेजर को लिखित रूप में प्रस्तुत किए जाने चाहिए। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि हमारी प्रतिक्रिया हमारे अन्य कानूनी और नियामक दायित्वों के अधीन होगी। आपकी पहचान की पुष्टि करने में सहायता के लिए हम आपसे विशिष्ट जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं। डेटा सुरक्षा कानून हमें आपके बारे में हमारे पास मौजूद कुछ या सभी व्यक्तिगत डेटा तक आपकी पहुंच प्रदान करने से इनकार करने या ऊपर उल्लिखित आपके अधिकारों के अनुसार किए गए किसी भी अनुरोध का पालन करने से इनकार करने की अनुमति दे सकता है या ऐसा करने के लिए बाध्य कर सकता है। यदि हम आपको आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्रदान नहीं कर सकते हैं, या हमें प्राप्त किसी अन्य अनुरोध को संसाधित नहीं कर सकते हैं, तो हम आपको इसके कारणों की जानकारी देंगे, जो किसी भी कानूनी या नियामक प्रतिबंधों के अधीन होगा।.

यदि आप उपरोक्त अधिकारों में से किसी का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया ऊपर दिए गए पंजीकृत पते पर या ईमेल mail@goodmanray.com के माध्यम से डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करें। आपके पहुँच के अधिकार का प्रयोग करने के लिए कोई शुल्क नहीं है, लेकिन अतिरिक्त प्रतियों के अनुरोध पर शुल्क लिया जा सकता है।.

शिकायतों

यदि इस सूचना के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं या आपके डेटा को संसाधित करने के तरीके के बारे में कोई शिकायत है, तो कृपया ऊपर दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें ताकि हम आपकी शिकायत की जांच कर सकें। हम अपनी शिकायत नीति के अनुसार किसी भी शिकायत या संभावित शिकायत की जांच करेंगे। यदि आप हमारी प्रतिक्रिया या आपके व्यक्तिगत डेटा को रखने के तरीके से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको www.ico.org.uk/concerns/ के माध्यम से या उनकी हेल्पलाइन 0303 123 1113 पर ICO से संपर्क करने का भी अधिकार है।.